مشکلات رایج تلویزیون سامسونگ

تلویزیون سامسونگ یک برند پُر طرفدار و معروف در میان مصرف کنندگان ایرانی می باشد. اما این برند هم با مشکلاتی مواجه میشود که نیاز به تعمیرات دارد و ما در این مقاله سعی کردیم که مشکلات رایج تلویزیون سامسونگ را به زبان ساده و قابل فهم برای شما شرح دهیم تا اگر نیاز به تعمیرات تلویزیون سامسونگ داشتید، با دانش و اطلاع از خدمات تعمیرکار بهره مند شوید.

تلویزیون سامسونگ تصویر ندارد

در ابتدا اتصالات کابلی را بررسی کنید:

• مطمئن شوید که همه کابل ها به طور ایمن به تلویزیون و دستگاه منبع وصل شده اند.

منابع ورودی را آزمایش کنید:

• برای رد کردن مشکلات خارجی، کابل HDMI یا منبع ورودی دیگری را امتحان کنید.

برق را موقتا قطع کنید:

• تلویزیون را به مدت 30 ثانیه از برق بکشید و سپس دوباره وصل کنید.

به تنظیمات کارخانه برگردانید:

• این کار گاهی اوقات می تواند اشکالات نرم افزار را برطرف کند، اما توجه داشته باشید که تمام تنظیمات قبلی تلویزیون شما را پاک می کند.

تصویر تلویزیون سامسونگ تار است

تنظیمات تصویر را تنظیم کنید:

• وضوح، کنتراست و سایر تنظیمات تصویر را آزمایش کنید.

قدرت سیگنال را بررسی کنید:

• در صورت استفاده از کابل یا ماهواره، از دریافت سیگنال خوب اطمینان حاصل کنید.

کیفیت پخش به مانند اینترنت را بررسی کنید:

• مطمئن شوید که اتصال اینترنتی قوی دارید و بالاترین کیفیت موجود را انتخاب کنید.

صفحه تلویزیون سامسونگ سیاه است ولی صدا دارد

مشکل از نور پس زمینه است:

• برای رفع این مشکل لازم است تا از خدمات تعمیرکار تلویزیون سامسونگ بهره مند شوید.
• با این حال، تست چراغ قوه را هم امتحان کنید.
•  با روشن بودن تلویزیون، مستقیماً چراغ قوه را به صفحه نمایش بتابانید.
• اگر تصاویر ضعیفی می بینید، ممکن است نور پس زمینه معیوب باشد.

مشکلات نرم افزاری هم بررسی شود:

• تلویزیون را روشن کنید یا بازنشانی کارخانه ای را امتحان کنید.

تلویزیون سامسونگ صدا ندارد

• مطمئن شوید که تلویزیون بی صدا نیست.
• مطمئن شوید که اتصالات بلندگو یا نوار صوتی ایمن هستند.
• بررسی کنید که آیا خروجی صدا روی بلندگوهای صحیح تنظیم شده است یا خیر.
• یک منبع ورودی دیگر را امتحان کنید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

صدای تلویزیون سامسونگ مخدوش است

احتمالا بلندگو آسیب دیده است:

• اگر بلندگوها از نظر فیزیکی آسیب ببینند، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشند.

تنظیمات صدا را بررسی نمایید:

• تنظیمات صدا مانند اکولایزر یا صدای فراگیر را تنظیم کنید.

اشکال نرم افزاری را بررسی نمایید:

• تلویزیون را روشن کنید یا بازنشانی کارخانه ای را امتحان کنید.

تلویزیون هوشمند سامسونگ عملکرد آهسته ای دارد

حافظه کش را پاک کنید:

• این کار می تواند فایل های موقتی را که سرعت سیستم را کند می کنند حذف کند.

سرعت اینترنت را بررسی کنید:

• اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی خوبی دارید.

به روز رسانی نرم افزار را چک کنید:

• هر گونه به روز رسانی نرم افزار موجود را بررسی و نصب کنید.

مشکلات برنامه:

• توقف اجباری و راه اندازی مجدد برنامه.
• برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
• به روز رسانی برنامه را بررسی کنید.

مشکلات اتصال:

• روتر و مودم را ریستارت کنید.
• قطعی وای فای در منطقه خود را بررسی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که رمز عبور Wi-Fi صحیح وارد شده است.

کارهایی که قبل از عیب یابی تلویزیون سامسونگ باید انجام دهید

قبل از پرداختن به عیب یابی تلویزیون سامسونگ، در اینجا نکات مهمی وجود دارد که بهتر است  رعایت کنید:

مشکل را دقیق شناسایی کنید:

مشکل را با جزئیات شرح دهید، از جمله پیام های خطا، مشکلات تصویری ، یا خرابی های صدا. کی شروع شد؟ آیا قبل از اینکه این موضوع مطرح شود اتفاق خاصی افتاده است؟

به مدل و سال تلویزیون خود توجه کنید:

مدل های مختلف ممکن است مراحل عیب یابی منحصر به فردی داشته باشند. دانستن سال تولید می تواند به کاهش علل احتمالی مربوط به نسخه های نرم افزاری یا طراحی سخت افزار کمک کند.

تنظیمات فعلی خود را مستند کنید:

اگر بازنشانی ضروری باشد، داشتن رکوردی از تصویر، صدا و سایر تنظیمات دلخواه شما، بعداً در زمان صرفه جویی می کند.

اول ایمنی:

تلویزیون را از برق بکشید:

• همیشه قبل از هر گونه عیب یابی مربوط به کابل ها یا سخت افزار، تلویزیون را از برق جدا کنید.

از تعمیرات DIY برای مشکلات سخت افزاری خودداری کنید:

• اگر مشکل به نظر نقص سخت افزاری است (مثلاً صفحه نمایش ترک خورده، اتصالات شل در داخل)، خودتان اقدام به تعمیر نکنید. برای جلوگیری از آسیب بیشتر با یک تکنسین مجرب مشورت کنید.

تنظیمات و نکات دفترچه راهنما را بررسی نمایید:

• دفترچه راهنمای کاربران تلویزیون سامسونگ  اغلب شامل بخش های عیب یابی اختصاصی برای مشکلات رایج خاص مدل تلویزیون شما است.
• از وب‌سایت پشتیبانی تلویزیون سامسونگ دیدن کنید.
• مدل تلویزیون خود را جستجو کنید و راه‌حل‌های عیب‌یابی، مقالات پایگاه دانش، یا انجمن‌های انجمن را برای راه‌حل‌های مرتبط مرور کنید.
• اگر تلویزیون شما تحت گارانتی است، تماس با پشتیبانی سامسونگ ممکن است بهترین گزینه برای تعمیر یا تعویض باشد.

نکات اضافی:

با راه حل های ساده شروع کنید:

• اغلب، مراحل اولیه عیب یابی مانند چرخه برق، بررسی اتصالات یا به روز رسانی نرم افزار می تواند مشکل را حل کند.

روشمند کار کنید:

• هر بار یک راه حل را امتحان کنید، اقدامات و نتایج خود را مستند کنید و اگر مشکل ادامه داشت به مرحله بعدی بروید.

در توصیه های آنلاین محتاط باشید:

• قبل از استفاده از راه حل های عیب یابی آنلاین، منبع و اعتبار آنها را دوباره بررسی کنید.

با رعایت این نکات، می توانید با خیال راحت و کارآمد به عیب یابی تلویزیون سامسونگ خود نزدیک شوید و شانس خود را برای حل موثر مشکل افزایش دهید. به یاد داشته باشید، اگر مشکل پیچیده به نظر می رسد یا شامل مشکلات سخت افزار است، از یک تعمیرکار حرفه ای کمک بگیرید.

برگرفته از: بررسی مشکلات تلویزیون سامسونگ